Значення логотипу
Доброго дня, шановні читачі! Сьогодні ми поговоримо про головне, але в теж час дуже часто недооцінюємо відмітному ознаці будь-якої компанії — її логотипі.Вдалий логотип здатний значно вплинути на сприйняття фірми на ринку.Поганий логотип або його відсутність в кращому випадку позбавить фірму одного з найважливіших конкурентних переваг — впізнаваності, а в гіршому випадку взагалі здатний відштовхнути потенційних споживачів, особливо на корпоративному ринку.Який логотип може вважатися хорошим, а який є поганим?Як вибрати логотип, яких фахівців залучити для його створення щоб одержати оптимальний результат?Тут, мабуть, доречно нагадати про основні помилки, що допускаються нашими бізнесменами по відношенню до логотипу своєї фірми.Ритм сучасного життя дуже швидкий, проблем у будь-якої фірми досить багато, і багатьом керівним співробітникам здається що проблема логотипу — далеко не найважливіша на даний момент.При цьому вони геть забувають, що логотип — це не директорське крісло, просту економічну модель якого можна надалі змінити на більш зручну, представницьку або навіть шикарну.
Зміна логотипу дуже болюча для будь-якої фірми як у фінансовому так і в
маркетинговому відношенні, тому вкрай важливо зробити правильну ставку ще на ранній стадії розвитку, в іншому випадку зміна логотипу (включаючи всі наступні заходи по відновленню впізнаваності і т.п.) може обійтися в десятки, а то й сотні мільйонів доларів, як це сталося з Samsung чи LG (колишня Gold Star).
В ідеалі в процесі створення логотипу повинні брати участь психолог,
маркетолог і дизайнер, причому великі корпорації, які можуть похвалитися
близькою до стовідсоткової впізнаваністю логотипу в своїх сегментах ринку, залучають до процесу його створення значно більше фахівців і проводять дорогі маркетингові дослідження.Основною метою цих досліджень зазвичай є узагальнення і осмислення реакції споживачів, їх асоціацій, що викликаються назвою фірми і її логотипом.При цьому для отримання достатньо об’єктивної картини сприйняття логотипу цільовою аудиторією вибірка (склад опитуваних людей) повинна бути підібрана дуже точно, а інтерв’юери та польові менеджери повинні володіти знаннями та навичками в галузі психології, щоб правильно інтерпретувати результати польових бесід, інтерв’ю та спілкування в фокус-групах
для їх подальшої обробки на комп’ютері та остаточного аналізу результатів дослідження.Так, наприклад, корейська Gold Star в ході проведених за її замовленням маркетингових досліджень з’ясувала що її назва (Золота Зірка) асоціюється на європейському і американському ринку з не дуже якісною і дешевою продукцією, при цьому якість продукції компанії було цілком на рівні навіть без посилання на критерій ціна / якість.Але ось назва фірми і її логотип (наскільки я пригадую — з короною і зірочками) — вони псували все.В результаті назва та логотип змінили на LG, правда зміна назви в даному випадку була викликана також злиттям деяких
підрозділів цієї промислової групи.
Але, мабуть, залишимо великі транснаціональні компанії наодинці з їх проблемами — як правило всі вони вже мають свій логотип, або хоча б індивідуальне шрифтове написання своєї назви, і розташовують досить великими коштами і штатом кваліфікованих фахівців, щоб вирішити подібні проблеми всередині своїх стін.У наступному випуску ми поговоримо про те як невеликої або середньої компанії знайти свій логотип: який він повинен бути, кому можна довірити цю роботу і скільки це може коштувати.
