На жаль, досить часто замовник, отримавши готовий сайт, виявляється незадоволений.Та й тоді, коли він задоволений сайтом, нерідко через деякий час з’ясовується, що сайт не забезпечує підтримку основного бізнесу, як планувалося.Щоб уникнути розчарувань, слід запам’ятати кілька поширених помилок, що здійснюються замовниками сайтів, і по можливості уникнути їх.
Найбільш часто проблеми виникають через те, що замовник сам не знає, для чого йому потрібен сайт.Якщо сайт створюється, щоб було як у всіх, навряд чи вкладення коштів в його розробку слід вважати вдалим.Сайт комерційної організації повинен працювати і допомагати розвитку основного бізнесу.Як саме це буде зроблено — завдання, яке потрібно вирішити перед замовленням сайту.І важливо не тільки вирішити її для себе, а й чітко сформулювати поставлені цілі, щоб задача була зрозуміла розробником.
Наступна поширена помилка — створення сайту для себе, а не для клієнтів.При постановці завдання необхідно думати про те, що шукають відвідувачі на сайті, а не тільки про те, що ви хочете уявити.Якщо сайт не буде цікавий клієнтам, вони просто покинуть його, і ніхто не змусить їх залишитися.Як варіант цієї ж помилки — створення сайту, що задовольняє смакам керівника підприємства.Звичайно, складно сперечатися з керівництвом, але якщо фірмі потрібен якісний сайт, слід вивчати думку цільової аудиторії, а не начальства.
Не можна при замовленні сайту вимагати створення того ж самого, що й у конкурентів.В результаті ви отримаєте погіршену копію чужого сайту, яка не відповідає специфіці саме вашої компанії.Хоча перед замовленням сайту корисно вивчити сайти схожих організацій, слід розробляти унікальний сайт для кожної конкретної фірми.При цьому потрібно пам’ятати, що структура сайту не повинна повторювати структуру організації, а повинна вибудовуватися відповідно до поставлених цілей і завдань.
Неможливо переоцінити значення пошукової оптимізації при створенні сайту.Якщо сайт не оптимізовано з точки зору пошукових систем, його ніхто не знайде, як би корисний він не був для потенційних відвідувачів.Важливо пам’ятати, що замовляючи сайт в веб-студії, ви повинні переконатися, що при його створенні буде виконана пошукова оптимізація.Також слід продумати список цікавлять вас пошукових запитів, так як на його основі буде створена структура сайту.При цьому слід пам’ятати, що список може сильно змінитися після того, як над ним попрацює фахівець.В кінцевому рахунку, завдання в залученні цільових відвідувачів, а не просто в знаходженні сайту на високих місцях в пошуковій видачі.
Нерідко замовники переоцінюють деякі складові побудови сайту і недооцінюють інші.Як правило, переоцінюється зовнішній вигляд сайту, а недооцінюється зручність використання.Слід розуміти, що сайт комерційної організації, перш за все, повинен допомогти відвідувачу отримати інформацію, необхідну для прийняття рішення про покупку товару або послуги, а не служити гарним і марним прикрасою.На гарний сайт, можливо, прийде багато відвідувачів, щоб помилуватися їм, але вони підуть, не знайшовши потрібної інформації про товари і послуги.З іншого боку, не надто гарний сайт, на якому в зручній і переконливій формі представлена необхідна інформація, затримає цільових відвідувачів.Звичайно, непогано, якщо сайт гарний, але в першу чергу він повинен бути зручним, а найпопулярніша ідея сучасного дизайну — простота.
Замовляючи будь-який сайт, слід пам’ятати, що його створення — тільки перший етап веб-компанії.Далі необхідно постійно підтримувати і розвивати сайт, якщо ви хочете отримати результат.Річний бюджет на підтримку сайту може становити від п’ятдесяти до ста відсотків від вартості його створення.Якщо ви плануєте витратити на підтримку сайту менше, швидше за все, сайт не отримає повноцінної підтримки і, відповідно, ви не отримаєте на нього планованого припливу клієнтів.
Дуже часто замовники переоцінюють свої можливості в наданні інформації.Сайт повинен розвиватися, і ви повинні будете регулярно додавати новий контент.Якщо, наприклад, на головній сторінці сайту виводяться новини піврічної давності, це різко знижує його оцінку у потенційних клієнтів.Точно так же розділ рад з двома радами навряд чи сприяють популярності сайту.Перед замовленням сайту слід реально оцінити, чи здатні ви надавати потрібний обсяг інформації, і, в деяких випадках, змінити поставлені цілі, якщо зрозуміло, що досягти їх не вийде.
Звичайно, замовляючи створення сайту можна допустити і інші помилки, але якщо ви добре продумаєте і чітко сформулюєте мету створення сайту, визначте цільову аудиторію і продумаєте ідеї веб-стратегії, ви, швидше за все, не розчаруєтеся, коли сайт буде готовий.А якщо ви продумаєте ще й особливості його підтримки та розвитку, сайт і в майбутньому послужить хорошою підтримкою основного бізнесу фірми.