Жодна велика компанія на сьогоднішній день не може залишити без уваги такий важливий елемент свого іміджу, як корпоративний сайт.Він став таким же невід’ємним елементом бізнесу, як телефон і факс в приймальні.

Створення сайту зазвичай відбувається наступним чином.Генеральний директор або хтось з маркетингової служби чує про гігантських можливості для залучення клієнтів, які отримують компанії через свої сайти.Вкладення досить невеликої суми для його створення здається виправданим і здатним принести швидку віддачу.Прийняте рішення часто спускається по ієрархічній ланцюжку і нерідко потрапляє на виконання в ІТ відділ, де немає фахівців у цій галузі.Усвідомлення некомпетентності існуючих співробітників у цій сфері приходить досить швидко і виникає питання кому доручити.В більшості випадків для цього вибираються сторонні представники, з якими, виходячи із запланованого бюджету, обговорюються доступні можливості.Якщо бюджет і терміни досить великі, то можливе замовлення індивідуального, авторського дизайну, але в більшості випадків цілком може підійти шаблонний дизайн, наприклад від TemplateMonster.Крім того, при плануванні розробки сайту слід сформувати модель роботи з клієнтами через сайт і враховувати ринкові умови та розробити маркетингову концепцію.Сайт повинен не тільки давати клієнту інформацію про способи зв’язку з компанією і можливі знижки, а й створювати інтерес для клієнта ознайомитися з діяльністю компанії і, що найголовніше, з часом повернутися на цей сайт.Крім того, він може привести ще клієнтів.

Після запуску сайту з ним необхідно продовжувати працювати і аналізувати ефективність його роботи і можливі причини її недостатності.Їх виявлення дозволить усунути всі проблеми і створити додатковий ефективний маркетинговий канал для роботи з клієнтами, який може дати можливість значного зниження вартості нового клієнта.